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◆ 今回のＣｕｏｒｅＵｐ
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今回のテーマは『「珈琲にミルク入れます？」の意味とは？』です。

喫茶店や軽食屋さんで、当たり前のように聞くフレーズです。

あまりにも当たり前すぎるので、
その真の意味を知ろうという発想すら浮かびませんでした(汗)

実は、このフレーズ、航空会社が使い始めたそうです。

ミルクを入れた方が苦味が減って、
飲みやすいから入れる。とか、
苦みを楽しみたいからミルク入れない。という、
嗜好品レベルの話ではなく、
元々は信仰上の教えによる違いで、
失礼がないようにする為の、
確認のフレーズだったのです。

というのも一部の宗教では、食後の数時間だけ、
動物由来の飲料であるミルクを口にすることが、
堅く禁じられているものがあるからです。

大昔であれば、宗教的な違いと言うのは、
服装や服飾品などで、判断が容易だったようですが、
近代になってからは「見た目」での判断だけでは、
難しくなってしまいました。

飛行機内で、珈琲を提供する際、
失礼のないよう、確認が必要となるのですが、
珈琲を出す際に「宗教なんですか？」とは、
とても聞けないですよね？(汗)

ですから「ミルク入れますか？」と、
聞くようになったようなのです。
(※諸説あるようですが…(笑))

ちょっと違った視点になりますが、
「京都」での有名なフレーズがあります。

「お子様、ピアノ、上手になりはられましたなぁ」と言われたら、
これは褒め言葉ではなく「うるさい」ということを、
遠まわしに言っているのだ。というものです。

つまり、こう言われたら、
「騒がしくして、すんまへん」と答えなければいけない。
というものです。

ここだけをピックアップすると、
「京都の人は嫌味っぽい」と勘違いする方もいるようですが、
決してそう言うことではないのです。

というのも、純粋に誉める時も、同じように、
「お子様、ピアノ、上手になりはられましたなぁ」と言いますよね？

着目すべきは「騒がしくして、すんまへん」の方なのです！

もし、嫌みを言っているとしたならば、
謝罪をしている訳ですから、正しい回答をしていることになります。

もし、本当に褒めているとしたならば、
きっと「騒がしくなんてありませんよ。本当に上手！」と、
重ねて褒めてくれることでしょう。

そうです。
どちらの意味に対しても、的確な返答となっているのです。

実は、ここが重要なのですが、
FacebookやSNSでは、最初の言葉を「嫌味」としか捉えず、
「京都面倒くせぇ～」とか「京都訳解らん」と、
微妙な感じで拡散されていて残念です(泣)

仕事では、大半の時間が質疑応答で費やされています。
時間を節約しつつ、かつ目的を達成する為には、
スバっと聞いた方がやりやすいようにも感じますが、
時には相手の怒りを買う可能性だってあります。

また、何かを聞かれたり、言われた場合の
最初の返しの一言で、気まずくなってしまい、
会話が続かなくなるどころか、
誤解を招いてしまうことだってありそうです(汗)

互いに嫌な思いをせず、やりとりをする為の手法として、
長い年月を経て、定型として整理されたのが、
「マナー」なんだと考えています。

「マナー」は、信仰や文化により、様々ですし、
時代により変遷する生き物のようです。

「従来のマナー」が、これからもずっと通用するとは限りません(笑)

「ミルク入れますか？」に話を戻します(笑)

信仰というプライバシーに踏み込むことなく、
ミルクの提供の是非を確認することが出来るのですが、
日本では当たり前のように、
テーブルにミルクが乗った皿が出てきたりすることもあり、
お客様を嫌な気持ちにさせているかも知れませんよね。

私も一度だけ、
ミルクを突き返している場面に、遭遇したことがありました。
宗教的な理由か否かは不明ですが、
強く印象に残っていることは確かです。

たった一言「ミルク入れますか？」と聞くだけで、
相手も嫌な思いをすることなく、
提供側も食品ロスを減らすことが出来ます。

コミュニケーションの流れの中で、
瞬時に的確な言葉をやりとりするのは、非常に難しいです。

しかし、何かしらの定型フレーズがあるハズです。

当たり前として使っていたフレーズが、
相手にとって不愉快なものでないか、今一度、見直しつつ、
新たな定型フレーズを探してみては如何でしょうか？

 

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　9月24日(木) 19時～「(仮)その教え方、間違っていませんか？」

 

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◆ あとがき
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吾輩、30代になるまでは、
珈琲の苦みや酸味が苦手で、
いっつもミルクたっぷりでした(笑)

吾輩が育った地域では、
缶コーヒーといえば、MAX COFFEE でしたから、
「ミルクなし、砂糖なし」で飲むのは、
チャレンジだったのです。

ま、今となっては、余計な脂肪を取らないよう、
完全ブラックになってますけどね ^^;

キャラメルのような甘さが粘りつく、
MAX COFFEE は、復刻版が出てますが、
昔と比べたら、薄口ですね(笑)
カロリーも昔の半分程度だとか…(汗)